微光傳大愛(ài) 溫情暖萬(wàn)家——秦皇島市著力打造“志愿港城”服務(wù)品牌賦能基層治理
在“小候鳥(niǎo)驛站”，志愿者給小學(xué)生輔導(dǎo)功課。通訊員 周磊 攝
秦皇島日?qǐng)?bào)記者 李楠 通訊員 周磊
11月28日下午5時(shí)，66歲的社區(qū)志愿者胡秀軍準(zhǔn)時(shí)來(lái)到海港區(qū)西港路街道首府社區(qū)居委會(huì)，又到了社區(qū)的便民市集配送時(shí)間，他提前到社區(qū)核對(duì)物品、開(kāi)始配送。該社區(qū)今年推出了便民市集團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，居民下單訂購(gòu)的物品直接送到社區(qū)，每天約有10名志愿者為居民免費(fèi)配送。“因?yàn)橛兄驹刚叩臒o(wú)私奉獻(xiàn)，我們社區(qū)陸續(xù)推出了很多便民活動(dòng)，提高了居民特別是老人、行動(dòng)不便的特殊人群生活便捷度?！笔赘鐓^(qū)黨委書(shū)記劉嬌嬌說(shuō)。
近年來(lái)，我市著力打造“志愿港城”品牌，用一場(chǎng)場(chǎng)暖心服務(wù)、一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事，將志愿服務(wù)融入基層治理的毛細(xì)血管。
鄰里守望，情暖“一老一幼”
聚焦“一老一幼”這兩個(gè)特殊群體，我市推動(dòng)志愿服務(wù)朝著更加精準(zhǔn)、精細(xì)的方向發(fā)展。
每天早晨，海港區(qū)文化路街道海建里社區(qū)的5個(gè)小區(qū)里，總能看到有人不時(shí)朝樓上望去。他們是各個(gè)小區(qū)的志愿者，觀察的是獨(dú)居老人的窗口。去年起，海建里社區(qū)針對(duì)獨(dú)居老人這一特殊群體推出“窗簾之約”暖心服務(wù)。老人每天早晨拉開(kāi)窗簾或掛上“笑臉牌”即代表平安無(wú)事，若發(fā)現(xiàn)老人未按時(shí)“履約”打開(kāi)窗簾或掛上“哭臉牌”，網(wǎng)格員就會(huì)立即上門查看情況。
目前，社區(qū)已經(jīng)與轄區(qū)27戶獨(dú)居老人作出約定，志愿者們每天都在守護(hù)著這份溫情。
志愿服務(wù)的“陽(yáng)光”也照耀到孩子們的身上。11月28日17時(shí)，天已經(jīng)完全黑了，海港區(qū)河?xùn)|街道工人南里第二社區(qū)居委會(huì)一間房間里一片溫暖明亮，10多名孩子坐在教室里寫(xiě)作業(yè)，3名河北農(nóng)業(yè)大學(xué)海洋學(xué)院的大學(xué)生志愿者隨時(shí)為他們輔導(dǎo)?！按蠹s10年前，我們看到由于沒(méi)人看管，一些孩子放學(xué)后就在馬路上溜達(dá)玩耍，就想著給孩子們找一處可以短暫停留休息的地方。”社區(qū)黨委書(shū)記曹雪晶介紹，“小候鳥(niǎo)驛站”由此設(shè)立。
截至目前，這座“小候鳥(niǎo)驛站”已經(jīng)堅(jiān)持11年，志愿者們已經(jīng)為5000余人次流動(dòng)人員和外來(lái)務(wù)工人員子女免費(fèi)提供生活照顧和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決城市建設(shè)者的后顧之憂。
愛(ài)心傳遞，微光匯聚成星河
11月28日，“戴河一號(hào)”公益團(tuán)隊(duì)隊(duì)員蘇美秋來(lái)到北戴河區(qū)寧馨苑小區(qū)居民李鳳山家里。李鳳山有聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙，常年獨(dú)居，住在附近的李美秋成了定點(diǎn)幫扶的志愿者。幾年來(lái)，每隔幾天，李美秋就去看一看李鳳山。最近天氣冷了，她特地到老人家里看看門窗等需不需要維護(hù)。
“戴河一號(hào)”公益團(tuán)隊(duì)自2018年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持志愿服務(wù)，用專業(yè)和奉獻(xiàn)成功照亮了3120名走失者的回家路。
在我市，“志愿港城”已形成了一批叫得響、影響深遠(yuǎn)的服務(wù)品牌。不久前，秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)第二小學(xué)“小海星”志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員代表走進(jìn)新疆維吾爾自治區(qū)克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃莅⒖颂湛h塔爾塔吉克民族鄉(xiāng)中心小學(xué)，橫跨4000公里，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
2018年，“小海星”志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)起“牽手帕米爾高原的愛(ài)”活動(dòng)，讓愛(ài)跨越千山萬(wàn)水，在兩地孩子們的心中播下民族團(tuán)結(jié)的種子。該活動(dòng)至今已帶動(dòng)我市21所學(xué)校5000余名青少年參與，累計(jì)向新疆阿克陶縣中小學(xué)、幼兒園捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品、御寒物資價(jià)值10萬(wàn)余元，服務(wù)當(dāng)?shù)厍嗌倌?200余人次。今年，“小海星”志愿服務(wù)隊(duì)獲評(píng)全國(guó)“新時(shí)代好少年”榮譽(yù)稱號(hào)。
志愿服務(wù)的暖流，通過(guò)這些有組織、有口碑的品牌，精準(zhǔn)而持續(xù)地滲透到城市的每一個(gè)角落，回應(yīng)著千家萬(wàn)戶的細(xì)微訴求。
專業(yè)守護(hù)，“社志融合”潤(rùn)澤港城
11月28日，海港區(qū)文化路街道海建里社區(qū)昌德花園小區(qū)，63歲的劉秀玲再次敲響了92歲獨(dú)居鄰居劉志的家門。今年春天開(kāi)始，劉秀玲作為社區(qū)“老幫老”志愿者負(fù)責(zé)照顧劉志的生活。
進(jìn)門后，劉秀玲將屋子仔細(xì)收拾了一遍，然后出門給老人交電話費(fèi)，回來(lái)后又做了可口的飯菜。等老人吃完飯，劉秀玲把廚房收拾干凈才回家?！斑h(yuǎn)親不如近鄰。劉大哥年紀(jì)大了，我平時(shí)有空閑時(shí)間就常過(guò)來(lái)看看，力所能及地幫忙收拾衛(wèi)生、做個(gè)飯?！眲⑿懔嵴f(shuō)。
目前，全市已廣泛開(kāi)展“老幫老”志愿服務(wù)，采取低齡老人與高齡老人結(jié)成對(duì)子的方式，提供醫(yī)、食、住、行、情等個(gè)性化服務(wù)。截至目前，近3000名“銀齡”志愿者已為2．4萬(wàn)人次高齡老人送去溫暖，在鄰里守望中傳遞著“遠(yuǎn)親不如近鄰”的真情。
我市積極探索在黨建引領(lǐng)下“專業(yè)社工＋志愿服務(wù)”的協(xié)同發(fā)展模式，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更有力。在這一模式下，“秦?。览蠋屠稀狈?wù)品牌迅速成長(zhǎng)，2000余名志愿者在專業(yè)指導(dǎo)下，為老人提供更周全的服務(wù)。此外，由市社會(huì)工作促進(jìn)會(huì)主導(dǎo)發(fā)起的“潤(rùn)禾行動(dòng)”，精準(zhǔn)鏈接高校師生等專業(yè)力量送教上門，目前已在青龍滿族自治縣山村小學(xué)開(kāi)展活動(dòng)20期，服務(wù)當(dāng)?shù)貛熒?60余人次，同步聯(lián)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)了大量學(xué)習(xí)和生活物資，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的暖流。
“如今我市已有超60萬(wàn)名注冊(cè)志愿者，在健全的志愿服務(wù)體系中進(jìn)行活動(dòng)，‘志愿港城’已成為秦皇島一張熠熠生輝的新名片?！笔形鐣?huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這股向上向善的磅礴力量，讓生活在這里的每一個(gè)人都能感受到被關(guān)懷、被支持的溫暖與幸福。
編輯：王劍猛
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍