國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司：黨員服務(wù)隊(duì)高效解民憂 “綠色希冀”暖寒冬
近日，初冬時(shí)節(jié)寒意漸濃，河北省秦皇島市海港區(qū)濱海城小區(qū)16棟2單元一戶居民家中，因國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司海港區(qū)供電中心黨員服務(wù)隊(duì)兩名隊(duì)員的及時(shí)到訪而暖意融融。該黨員服務(wù)隊(duì)以高效的故障排查、及時(shí)的修復(fù)服務(wù)和貼心的用電知識(shí)普及，完美詮釋了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，贏得用戶高度贊揚(yáng)。
當(dāng)日，該用戶家中突發(fā)用電故障導(dǎo)致斷電。天氣寒冷，斷電不僅給日常生活帶來(lái)諸多不便，更讓用戶心急如焚。情急之下，用戶向海港區(qū)供電中心求助。接到報(bào)修后，該中心迅速響應(yīng)，立即派出兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趕往現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)用戶家中后，兩名隊(duì)員二話不說(shuō)，立即投入故障排查工作。他們迅速精準(zhǔn)地定位了問(wèn)題根源——用戶家中一個(gè)老舊空氣開(kāi)關(guān)因老化而損壞。找到癥結(jié)后，他們急用戶所急、想用戶所想，主動(dòng)為用戶更換了嶄新的空氣開(kāi)關(guān)。隨著開(kāi)關(guān)合上，用戶家中瞬間恢復(fù)了光明與溫暖，解決了用戶的“燃眉之急”。服務(wù)并未隨著供電的恢復(fù)而結(jié)束，兩名隊(duì)員化身“安全用電宣傳員”，結(jié)合冬季用電特點(diǎn)，耐心細(xì)致地向用戶講解了冬季安全用電的注意事項(xiàng)、常見(jiàn)家庭電路隱患及預(yù)防措施等知識(shí)，引導(dǎo)用戶增強(qiáng)安全用電意識(shí)，防患于未然。
“真的太感謝這兩位黨員師傅了！這么冷的天，來(lái)得快，修得也好，還給我們講了好多用電知識(shí)，心里覺(jué)得特別暖和！”用戶言語(yǔ)中充滿了感動(dòng)。用戶不僅對(duì)兩名隊(duì)員精湛的技術(shù)和負(fù)責(zé)的態(tài)度提出表?yè)P(yáng)，更對(duì)該中心黨員服務(wù)隊(duì)始終如一的高質(zhì)量服務(wù)表示充分肯定。
一次高效的搶修，一次主動(dòng)的幫扶，一堂暖心的安全課。這看似平凡的小事，卻是海港區(qū)供電中心黨員服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員日常工作態(tài)度的縮影。他們以黨員身份踐行使命擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“全心全意為人民服務(wù)”的承諾，在寒冷的冬季為千家萬(wàn)戶送去的不僅是光明與溫暖，更是一份沉甸甸的責(zé)任與守護(hù)。他們的身影，是這座城市最可靠的保障；他們的服務(wù)，是這個(gè)冬天最溫暖的陽(yáng)光。
通訊員：徐磊 光輝
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍