“云端協(xié)同”簽出審批新速度 秦皇島市盧龍縣創(chuàng)新打造“速易簽”平臺(tái)推動(dòng)行政審批提速增效
【大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 加快高質(zhì)量發(fā)】
秦皇島日?qǐng)?bào)記者 王寧 通訊員 敬海燕
“過(guò)去跑辦一個(gè)項(xiàng)目，手續(xù)辦理前需要征求多個(gè)部門意見，部門之間溝通協(xié)調(diào)、傳遞文件費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在不用我們協(xié)調(diào)，各部門點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能搞定，手續(xù)辦理前期準(zhǔn)備時(shí)間節(jié)省很多，服務(wù)效率顯著提升，項(xiàng)目落地速度更快了！”近日，盧龍縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目代辦員劉杰在為企業(yè)跑辦項(xiàng)目手續(xù)時(shí)感慨道。
今年以來(lái)，盧龍縣為破解工程建設(shè)項(xiàng)目審批跨部門協(xié)作效率低、手續(xù)煩瑣等問(wèn)題，以數(shù)字化改革為突破口，全力打造“速易簽”云平臺(tái)，從“串聯(lián)審批”到“云端協(xié)同”，從“主觀裁量”到“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，持續(xù)優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，極大提升政務(wù)服務(wù)效率和水平。
據(jù)了解，“速易簽”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子印章全域覆蓋工程建設(shè)項(xiàng)目審批全流程。在項(xiàng)目初評(píng)、規(guī)劃聯(lián)審、工程規(guī)劃許可、施工許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牽頭部門在線發(fā)起會(huì)簽，各單位限時(shí)反饋并一鍵電子蓋章，文件即時(shí)產(chǎn)生法律效力，實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化、自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。借助數(shù)據(jù)共享機(jī)制，一次上傳基礎(chǔ)材料，多部門即可同步調(diào)閱評(píng)審，杜絕重復(fù)提交，徹底打破部門間的信息壁壘。設(shè)立“超時(shí)默許制”，普通件須在3天內(nèi)、加急件須在1天內(nèi)反饋意見，未按時(shí)反饋則系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)為“同意”并完成簽章。同時(shí)，設(shè)立“加急處理”通道，優(yōu)先保障緊急事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。從“反復(fù)跑”到“只跑一次”，再到如今的“一次都不跑”，“速易簽”云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了審批“一條龍”服務(wù)，做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
為保障“速易簽”平臺(tái)有效運(yùn)行，盧龍縣建立了進(jìn)度追蹤機(jī)制，平臺(tái)運(yùn)行公開透明、全程留痕，?發(fā)起單位可隨時(shí)在線查看每一環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)狀態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒待辦單位，變被動(dòng)等待為主動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)?進(jìn)度追蹤陽(yáng)光透明，進(jìn)度過(guò)程“全掌控”。建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制，定期統(tǒng)計(jì)平臺(tái)應(yīng)用數(shù)據(jù)，對(duì)出現(xiàn)“超時(shí)默許”的單位及時(shí)溝通督促，針對(duì)操作難題安排專人上門“一對(duì)一”指導(dǎo)；通過(guò)“速易簽”工作交流群、領(lǐng)辦代辦員走訪、企業(yè)反饋熱線等渠道，持續(xù)搜集優(yōu)化建議，動(dòng)態(tài)迭代平臺(tái)功能與服務(wù)場(chǎng)景。此外，還建立了評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，堅(jiān)持常態(tài)化跨部門會(huì)商聯(lián)動(dòng)，建立信息共享、聯(lián)合研判、協(xié)同處置工作體系，設(shè)置政企溝通服務(wù)熱線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決跨領(lǐng)域、跨部門審批問(wèn)題，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化和服務(wù)效率提升。
“速易簽”平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，盧龍縣已累計(jì)完成服務(wù)景航科技、翰林苑等12個(gè)項(xiàng)目55次意見反饋，工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)會(huì)簽時(shí)長(zhǎng)從以前的7至20個(gè)工作日壓縮至1.5個(gè)工作日，跑辦次數(shù)減少90%以上，部門協(xié)同效率提升70%以上，企業(yè)滿意度和獲得感顯著增強(qiáng)。
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍