國網(wǎng)秦皇島供電公司:“綠色希冀”為園區(qū)發(fā)展注入“電動力”
“你們能主動上門為我們解除用電的后顧之憂,非常感謝!”9月15日,國網(wǎng)秦皇島供電公司盧龍縣供電公司組織專業(yè)團隊到石門工業(yè)園區(qū)開展企業(yè)用電安全“義診”,一系列貼心服務贏得園區(qū)企業(yè)紛紛點贊。
為筑牢企業(yè)用電安全防線,該公司精心部署,組建由技術骨干組成的專業(yè)團隊,深入企業(yè)生產車間、配電室等重點區(qū)域,對設備運行狀況、供電線路、計量裝置等關鍵環(huán)節(jié)進行全面排查。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,工作人員及時履行安全告知義務,協(xié)助企業(yè)制定整改計劃,同時結合企業(yè)生產規(guī)模、變電容量等參數(shù),開展用電設備健康狀況評估,超前掌握企業(yè)生產用電需求,量身定制合理化用電方案,為企業(yè)提供“省電錦囊”。
在服務過程中,工作人員認真聽取客戶對供電質量、電壓合格率、優(yōu)質服務滿意度、安全用電宣傳等方面的意見建議,現(xiàn)場及時回應客戶關切,做好解釋工作;在生產車間宣傳欄張貼電力安全宣傳掛圖,向員工發(fā)放電力安全科普手冊,用通俗易懂的語言講解安全用電、節(jié)約用電常識及觸電急救措施,全面提升企業(yè)員工安全用電意識。
下一步,該公司將持續(xù)深化優(yōu)質服務,以“安全電、優(yōu)質電、放心電、滿意電”為目標,切實發(fā)揮電力在穩(wěn)經濟、促發(fā)展中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用,為企業(yè)高質量發(fā)展提供更加可靠的電力保障。
通訊員:章生
編輯:韓冰
責編:李志財
編審:劉福慶
監(jiān)審:王勍